中间人生

《中间人生》这个系列我看完了。

讲真的，在之前五集讲述过程中，那些讲述者说自己的房屋经纪人之路有多困难，其实我的内心都是毫无波澜的。

毕竟现在的成功者都喜欢跟那些小白讲述自己的辛苦，只有这样，小白们才能咽下那些苦楚继续咬牙努力工作。

在我这看来，那些痛苦的过去，就算是讲述者感情多么的丰富，在我看来，更多是因为个人遭遇带来的辛酸，那些讲述没有办法引起我的共鸣。

直到我看到了《公平不缺席》。

这一集讲述的是贝壳想要营造一个良好的竞争环境，为了避免不同门店的房屋经纪人之间的恶性竞争开启的一个机制。

争议人要是觉得自己受到了来自别的门店的恶意竞争，那么他就可以找到贝壳的陪审团发起争议，然后再由来自不同门店的房屋经纪人对这件事情进行投票，结果是通过投票的形式产生。

一般这种纪录片是会讲一个具体的案例想要表现出陪审团的公平。

但是，我真的觉得很不公平。

为什么我会觉得这个公平的机制不公平呢？

争议人的首看房权真的值得保护吗？

毕竟这个争议的核心还是客户的想法，整个争议的过程中，客户的意见都没有被问到过。客户有选择房屋经纪人的权力，那么为什么这样的权力在陪审团看起来是一种不公平的行为呢？

被争议的那女生，她那天骑着电车送了钥匙。这也是她跟客户的第一次接触。

在接下来的三十天以内，这个房屋交易通过被争议人成功过户了。因为中介利率低于了2.4%，所以陪审团的人认为这个存在着恶性竞争。

我自己有朋友在房屋中介公司工作，他们跟我说过，因为房屋交易的过程是一个复杂的过程，所以涉及的人员很多。只要房屋顺利交易，那么这些人都能分到一部分报酬。

所以，这个争议中的客户会不会跟我一样知道这个规则呢？

在看房之前，他并不知道被争议人是房屋登记人。那么在知道之后，客户选择这个女生作为自己房屋的经纪人，这个好像也没错吧？

所以，只有相对的公平，没有绝对的公平。

为什么我会帮被争议人说话呢？因为她听到审判结果的时候，第一反应就是落泪。

在那样的情境下，眼泪虽然不能解决任何问题，但是眼泪能够表达情绪。

是的，被争议人感觉到委屈，所以她落泪了。

最让我难受的是，那些陪审团的人觉得这样的结果是告诉被争议人她以后还能做得更好。

确实，她是能做得更好。

但是，在那一刻她不需要的就是鼓励。

不知道她会不会看到这篇评论，不过我还是想跟她说。

哭，其实没什么的。那只是一种情绪的表达。

擦干泪，继续前进。

生活中会遇到很多困难的，跨过去就好了。

把眼泪变成经验，好日子在等着你。

看了《中间人生》徐铁这一集，眼眶有点酸酸的感觉，努力拼搏也是为了更好的生活，一如我们背井离乡到大城市，被生活的经济压力逼迫得有喘不过气来，此时为了生活总是有很多的逼不得已。

城市生活的快节奏让我们喜欢明码标价的东西，在买卖双方之中你情我愿的完成交易，房子也一样，中介做为这一行的服务者，抽取双方1%的佣金，在正规的中介公司之中，基本上都会跟客户说明，这是基于对客户的坦诚，可是往往却因此会失去客户。就如记录片中的中介所说，基于对客户的诚信，告知客户却遭遇到“跳单”，仅仅是因为客户对比其他中介，听说收取的佣金较低，导致最后失去这笔收入，而在这诺大城市之中，他却连信用卡也还不上了。在这一点上，如果没有实话与客户告知，也许不会失去，就如记录片中所说，也许别的中介佣金抽取得比较少，但是左加一点费用右加一点费用，最近可能远远高于2%的佣金。不知是否记如《安家》之中也有如此的情节，在最后签单的时候，却因明码标价的佣金受到客户的质疑而失去客户，但是最后客户却后悔了，因为别的中介却不再负责后面所出现的问题。

我们买东西的时候总是觉得商家在套路，认为商家为了赚钱总是无所不及，不曾顾虑于客户的利，就如同上面所说的别家中介如此之套路。在这一集中，徐铁自爆曾欺骗于一对老人而良心不安，最后是做了弥补才让自己好受，他说，当时确实是太想赚钱了。钱，不是万能的，但是没钱万万不能。这样的一句话，在网络中流传，在现实之中更显得现实，没有经济来源，在大城市之中生活举步维艰，而要赚钱，诚信至上的信条要做到何其困难。回想当初，我们买房子的时候未曾做功课，兜兜转转的走了好多家中介，他们都努力推荐房源，却只字未提佣金的事，当时就是不懂上贝壳看看，至少上面有真实的房源。要知道，为了买房，我们也是在生活之中苦苦挣扎，也许我们所赚下的某一笔资金中，也曾有着无奈而放弃了最初的诚信。

人无信不立，越是到了为生活奔走的时候，越是深深的感叹到生活不易，保持初心亦不易。曾经有人说没钱，没有能力，还能奢望自尊吗？然而我们在城市之中，被生活推着前进，生活的艰难总是让人想努力赚钱改善，而作为房屋中介，他们夹在卖与买的中间，抽取服务佣金，要不得失于买卖双方，一小心还要遭遇“跳单”的风险，是否为生存的艰难而要放弃诚信呢？其实信及人言可谓而来，双方交易若是能建立在相互信任的基础上，可发展的空间会更好，如你我购物，试着抱抱平常心吧！

阿苦各黑真的太励志了，好家伙真的太励志了~虽然是个宣传广告片，但是确实大家不应该有偏见！每一个认真生活的人都值得尊重，无关职业~都已经2021年了不希望大家还带着偏见去看待这个世界。阿苦各黑从四川凉山走到浙江宁波，从扛水泥到店长，养着一家七个弟弟妹妹，真的好励志啊，而且还有了自己的房子

重看了《中间人生》纪录片，这部片子是以不同城市，不同经纪人作为主角来诠释中介行业的巨大变化，里面有从业十五年以上的老中介，也有刚刚加入不久的本科985新经纪人，每个经纪人背后都有他自己和他服务过的客户的故事，每个故事的画面都很真实，每个经纪人都很努力，也深深的感染了我。

第二集“诚实的代价”给我的感受特别深，记得几年前老左做过一句话让我记忆犹新：“只要不骗人，你就非常有竞争力”。影片中也说到了，每个人都想做个诚实的人，但是诚实是有代价的。往往因为的你的诚实反而得不到客户的理解，或者被别的经纪人撬了单子了，里面店长说到特别好，任何一个人都会走过一段无回报期，需要勇气面对诚实带来的短暂的困难。

也认识几位从业10年左右的经纪人，他们在这个行业干了很多年，衣着体面，很自信、很阳光跟今天的链家经纪人一样，跟业主都是好朋友，逢年过节还请他们吃饭，这些他们服务过的业主都会给他们介绍客户，每个月老客户介绍就有一两单，就像《安家》里面的徐姑姑一样，老客户多了，一年能帮他们挣很多钱，聊起来都挺佩服他们的，做生意要看长，做人也要看长，长期的回报一定远超短期的代价！

房产交易服务“没那么简单”，这个行业很多时候受到的偏见就是好像你没为我干多少，怎么收这么多中介费啊？这个行业背后的工作往往你看不到，开发房源-联系房东-房源拍VR房源信息维护-了解客户需求-房源匹配，带客户看房，中间看很多房子，横跨很多区域，关键是很难你开始服务的客户都能从一而终都跟你成交，一个月成交一单，两个月成交一单也正常。看好房后网签、贷款等还有一系列服务，像贝壳平台还提供买卖安全服务承诺。

看得见的是经纪人的专业，看不见的是背后支撑的线上APP产品、系统支持、各种规范标准的投入。

今天有贝壳在规范这个行业，在建立消费者满意的服务标准，每一位穿梭在大街小巷的经纪人，通过他们的努力正在改变他们自己，改变这个行业，也给越来越多的人安心的安家服务。

相信规范，不走捷径，走窄门行慢路。相信自我奋斗，坚韧不拔成功的可能性就会大很多。

片子一共六集，一部电影时间刚好刷完。应该说对这个经纪人这个行内真实还原度再90%以上，每一集主角身份和切入视角的也比较聪明，六集放到一起就更丰满了勾勒出这个行业的全貌，用偏见、信任、坚持等主题来破题也很巧妙。

这两年出来好几个挺赞的职业纪录片。医院医生日常的《人间世》的两部曲，主题天然放在生命思考和医患，冲突和深度都非常直接显性；《我在故宫修文物》用平淡语音阐释与文物的对话中，把陶瓷、青铜、漆器、钟表、织绣等的历史韵味自然融入；《大国工匠》更不用说，主题宏大儿具体，高端技师们本身又身怀绝技。

相比之下，《中间人生》里的房产经纪人群体本身特殊性并不足，天然冲突性弱一些，但因为事关房子，又有一种特殊重要性，而且大家都会接触到，且大多带着偏见。这样主题围绕偏见、信任、坚持等来展开，就比较有意思。

剧情本身和拍摄手法都不复杂，本身可说的东西不多，但有几个点比较有意思。

1、 名校毕业生卖房子。这本身冲突比不上“北大毕业生卖猪肉“，但这两年，名校出身甚至在知名公司做到中层的，出来做微商、买保险的也不少。房子销售本身门槛越来越强，第三集里上交毕业的鲁璐那种专业度，第四集里北航硕士张永刚那种思维模式，也确实给这个行业带来不少新东西。

据上海链家现在招本科毕业生新人，给8000的保底工资，整体本科率超过50%了，趋势非常明显。

2、 第六集的故事最有意思，主角们不光是普通经纪人，还是其他经纪人交易纠纷出现时的调解员、陪审员，这个角色当然不是一般房产经纪公司会设置的，它出现在把很多经纪公司能笼络在一块的贝壳找房上，后者的商业模式就是房源公盘、不同经纪人之间要合作分佣，如此才有纠纷，才有陪审团。房产互联网从信息发布到融入交易，这是这个行业很大的变化，贝壳现在也是估值100多亿美元的小巨头，这种角色显然会加速这个行业的变化。

3、 真要看的话，大概只有第一集《我要活下来》的主角王依晨代表了这个行业大多数经纪人的状态——到现在二三线城市不少经纪人一大早还要对着镜子喊上几遍“我要开单“，甚至有大街上喊得。这才是常态。

现在中国房产经纪人差不多有200多万，至少有100万以上还是这种状态——朝不保夕，不知道下一单在哪儿。链家老板左晖说过这个行业平均从业时常8个月，意味着巨大的流失率，很多人根本坚持不到开单就会流走。从长远看，这种现象显然支撑不起来一个高质量服务业。这也是左晖们总把推动经纪人长期职业化放嘴边的原因。

4、 第二集里《诚实的代价》里的徐铁，代表着更有意思的一拨人，在这行叫店东——就是一个个中介门店的小老板。他们大部分是经纪人出身，积攒了点钱自己开个店，和去大餐厅后厨学习两年自己开个小餐馆类似。但相比开餐厅，一个店东对旗下经纪人素质的影响就太大了。甚至可以说，这个行业能走多远，有多大价值，这十几万店东的作用非常非常大。

另外，徐铁纠结的真房源、中介费透明、如实告知客户房子缺点，这些东西这几年应该说在一线城市问题不大了，这里面链家的鲇鱼作用和标杆作用非常大。但三线一下，还是那句话，基本还是常态，顶多有一些好转。这条路还很长。

5、 最有意思的故事是第四集《我命不由天》。大凉山彝族小伙阿古各黑，从大山里走出来融入城市，一路受挫、一路打拼，用2年时间就在城市里安家，供7各兄弟姐妹上学——这种小人物的城市拼搏逆袭的故事，是过去二十年中国城市里时时刻刻发生的故事，也是房产中介一直还能吸引那么多人来试水的原因。这样的故事未来一定还会发生，也是这个行业魅力所在。

和很多行业一样，房产中介行业野蛮生长20年，在社会环境和市场选择下，每一个个体都会不自觉地走向一条路：套路和欺骗越来越少，专业度越来越高，最终，就沉淀成一个普通但“正常“的职业，连接一个个平凡的人生。

看完之后对于房产经纪人的偏见多了一份理解和反思，如果说你有需要找到他们，他们又通过自己的专业知识和真诚的态度帮你解决了找房问题，那么这个中介费用就是他们的服务费，是应该的。如果我们自己的工作有报酬，为什么要求别人免费服务？

我们有时候的偏见其实就是行外人的价值评估，你觉得别人的工作量和价值感不如自己的岗位高，自己就理所当然地轻视他们的价值感和存在感。一位女房产经纪人说过的一件事情：“和客户看房子的时候，电梯特别多人，有人就说你们中介坐什么电梯？”，如果一个人无缘由地不尊重和轻视别人，那么也许他对自己的岗位也是没有底气的自信，因此想通过和别人的对比来获取微弱的优越感。

虽然这次采访的是房产经纪人，但是他们的很多感悟对于其他行业来说，也是非常具有思考价值的，“真诚是需要勇气”，“放弃是最容易的选择”“如果客户不信任你，那么自己做的事情都是隔靴搔痒”…每一个行业先别说金字塔顶端，能够踏踏实实，不急不躁地坚持都需要很大的勇气和毅力了。

这部职场纪录片可以看到新人小白的焦虑和迷茫，对成功和赚钱的饥渴，也可以看到职场老油条的责任压力和对平台、公平机智的思考。每个人的梦想目标可能是一致的，“我想要成为经理”、“我想要买一套属于自己的房子”，但是不同人坚持的时间线却不一样，是改变自己的工作心态还是转换工作？新人和油条各有自己的权衡和选择。

昨天刚好看到薛兆丰对跳槽的一个看法：你可以跳，但要成功，没有一个人是一直通过跳跳跳来成长的，因为每个行业你必须投入长时间的投入才能学到最专业的知识，因为最后其实都是疯子之间在打架。

因此每个岗位都有自己的挑战和值得尊重的地方，每个人当下有偏见的时候，这也很正常，毕竟我们都是带着主观的视角看待世界，但是当我们有机会去了解他们的感受和想法的时候，不妨了解一下，不是为了改变自己的对他们印象，是让自己意识到自己那自大又卑微的一面。